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お買い物ガイド

返品・交換について

返品交換について 

● 生ものですので、原則として受付けておりません 
万一、不良品・商品の間違いが起こった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。
その際の返送料は当社負担となります 電話番号:0225-24-2171(平日9:00〜16:00まで) 

● お客様の都合による返品不可 
受取拒否、注文間違いなど、「お客様都合」での返品交換、キャンセルを希望される場合、商品代金・送料等をご請求させていただきます

お届け先ご不在時の対応について 
● 生鮮品のお届け先ご不在時の対応について ご依頼主様に転送いたします 通常、お届け先様が長期ご不在の場合、当店にて運送会社(ヤマト運輸)とやりとりをいたしますが、商品の性質によってはご依頼主様に転送する場合がございます 

● 冷凍商品のお届け先ご不在時の対応について 
通常、ご依頼主様に転送いたします 鮮度を要する「生鮮品」につきましては、通常「2日ご不在」の場合は当店からご依頼主様 にご連絡させていただき、転送の手配を致します 当店への返品などはできませんので予めご了承ください

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営業時間:9:00~16:00
定休日:年中無休(年末年始12月30日~1月3日・盆は除く)
ただし、ネットショップからのお問合せや発送業務は毎週日曜日はお休みさせて頂きます。

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