お買い物ガイド
返品・交換について
返品交換について
● 生ものですので、原則として受付けておりません
万一、不良品・商品の間違いが起こった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。
その際の返送料は当社負担となります
電話番号:0225-24-2171(平日9:00〜16:00まで)
● お客様の都合による返品不可
受取拒否、注文間違いなど、「お客様都合」での返品交換、キャンセルを希望される場合、商品代金・送料等をご請求させていただきます
お届け先ご不在時の対応について
● 生鮮品のお届け先ご不在時の対応について
ご依頼主様に転送いたします
通常、お届け先様が長期ご不在の場合、当店にて運送会社(ヤマト運輸)とやりとりをいたしますが、商品の性質によってはご依頼主様に転送する場合がございます
● 冷凍商品のお届け先ご不在時の対応について
通常、ご依頼主様に転送いたします
鮮度を要する「生鮮品」につきましては、通常「2日ご不在」の場合は当店からご依頼主様
にご連絡させていただき、転送の手配を致します
当店への返品などはできませんので予めご了承ください