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お買い物ガイド

ご注文について

● ウェブからのご注文の場合
(24時間年中無休で受け付けております)
商品を選択し、お好みの商品ページからご注文ください

● 電話でのご注文
電話番号:0225-24-2171(平日9:00〜16:00まで)
FAXでのご注文を希望される場合は、一度お電話ください

● メールでのご注文
E-mail:shop-kaki@hondasuisan.co.jp
(24時間年中無休で受け付けております)

お支払いについて

お支払いは、代金引換・銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済・後払い決済・楽天銀行がご利用頂けます。


代引き 
代金引換手数料は下記の通りとなります
● 1万円まで_330円 
● 3万円まで_440円 
● 10万円まで_660円 
● 10万円以上_1,080円 
・クレジットカード
注文手続きを進めていただきますと、クレジットカード情報入力画面が表示されますので必要事項入力し手続きを行ってください。お支払い確認後7日以内に商品の発送を致します。
・コンビニ決済(先払い)
手数料330円 支払いは現金のみです。クレジットカードは利用できません。払込用紙到着後7日以内にお支払い下さい。ご入金確認後7日以内に商品の発送を致します。
・後払い決済
手数料330円 商品到着後に、払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。(請求書発行日より14日以内)
・楽天銀行
手数料160円 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。お支払い確認後7日以内に商品の発送を致します。

納品書・請求書について
基本的には商品に同梱しております ご希望がある場合はお声がけください

送料・お届けについて

お届けについて 

● 配送:ヤマト運輸にて配送を致します 
● 配送日:入金確認後7営業日以内に発送します 
● 指定日配達:4営業日以降でご指定いただけます 

● 指定時間は下記をご参照ください

冷凍品と冷蔵品の同梱について 
● ご対応不可です 別々でのご発送となります その際の送料も別途請求となりますのでご注意ください 

離島への発送について 
● 一部を除き、離島への発送も可能でございます。その際の追加料金はございません 
● 発送不可能な離島 伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)、利島村(利島)、御蔵島村(御蔵島)、 式根島 小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など) 

のしについて 
● 対応可能でございます ご希望の際は購入ページののし紙希望の欄をチェック、その他のご注文の場合は電話ま たはメールでのお問い合わせをお願いいたします 

その他の注意事項 
● 年末年始、災害など道路状況などにより指定が出来なくなる場合がございます 
● 水揚げの状況により指定ができなくなる場合がございます

返品・交換について

返品交換について 

● 生ものですので、原則として受付けておりません 
万一、不良品・商品の間違いが起こった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。
その際の返送料は当社負担となります 電話番号:0225-24-2171(平日9:00〜16:00まで) 

● お客様の都合による返品不可 
受取拒否、注文間違いなど、「お客様都合」での返品交換、キャンセルを希望される場合、商品代金・送料等をご請求させていただきます

お届け先ご不在時の対応について 
● 生鮮品のお届け先ご不在時の対応について ご依頼主様に転送いたします 通常、お届け先様が長期ご不在の場合、当店にて運送会社(ヤマト運輸)とやりとりをいたしますが、商品の性質によってはご依頼主様に転送する場合がございます 

● 冷凍商品のお届け先ご不在時の対応について 
通常、ご依頼主様に転送いたします 鮮度を要する「生鮮品」につきましては、通常「2日ご不在」の場合は当店からご依頼主様 にご連絡させていただき、転送の手配を致します 当店への返品などはできませんので予めご了承ください

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営業時間:8:00~16:20
定休日:年中無休(年末年始・盆は除く)
ただし、ネットショップからのお問合せや発送業務は毎週日曜日はお休みさせて頂きます。

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